Kommunikation in Veränderungsprojekten oder: wie geht das Kamel durch das Nadelöhr geht!

Überall, wo Menschen zusammenkommen, ist Kommunikation DAS Medium, das die Menschen verbindet. Ohne wie auch immer geartete Kommunikation gibt es keinen Austausch und keine Beziehungen zwischen den Menschen – oder, um es mit Niklas Luhmanns Worten zu sagen: „Alles muss durch das schmale Nadelöhr der Kommunikation geleitet werden.“ (Niklas Luhmann, 2004, Einführung in die Systemtheorie,…